Preguntas frecuentes

Una app para organizar tus finanzas personales y familiares: cuentas, ingresos, gastos, pagos recurrentes, metas de ahorro y aportes justos en casa según el ingreso disponible de cada quien.

No. Luma no guarda, no mueve ni transfiere dinero. Solo registra y organiza la información que tú ingresas.

No. Tú registras tus movimientos y, en Android, puedes activar la detección de notificaciones de las apps bancarias que elijas. Nunca te pedimos claves bancarias.

Sí, las finanzas personales son gratis. Luma Premium desbloquea grupos familiares, gastos compartidos, aportes justos y metas de ahorro con un pago único de USD 2.99.

No. Es un solo pago, sin cobros recurrentes, con acceso de por vida e incluye las actualizaciones futuras.

Cada integrante aporta según su ingreso disponible: su ingreso fijo neto menos sus gastos personales comprometidos. Los porcentajes siempre suman 100%. Solo se usan tus totales si das tu consentimiento; tus movimientos personales siguen siendo privados.

Tus finanzas personales solo tú. En un grupo, los integrantes actuales ven lo que se registra en el grupo y tu foto de perfil.

Tus datos financieros se guardan cifrados con AES-256-GCM y viajan por HTTPS. Puedes proteger la app con Face ID o huella.

Sí. Entra una vez con tu contraseña, Apple o Google en el dispositivo y activa el inicio con biometría. Luma nunca recibe tu rostro ni tu huella.

Sí. Tus datos se sincronizan con tu cuenta, y Premium se recupera iniciando sesión o con «Restaurar compras».

Sí. Luma maneja 22 monedas. Cuando un movimiento está en otra moneda, te pide el tipo de cambio de la forma habitual: cuántas unidades de tu moneda equivalen a 1 de la otra.

Necesitas conexión para iniciar sesión, sincronizar y compartir con tu grupo.

iPhone con iOS 16.4 o posterior y teléfonos Android con Android 7.0 o posterior, incluidos los plegables.

Los reembolsos los gestiona la tienda donde compraste (Apple o Google) según sus políticas.

Desde Ajustes → Seguridad → Eliminar cuenta. También tienes las instrucciones en esta página.

Escríbenos a hola@fernandovasquez.tech.